El hilo de la comunicación hacia el cliente, que debe haber desde mercadeo hasta ventas, está roto hace varias décadas. Esto plantea una inusual oportunidad de obtener ventajas competitivas en posicionamiento y participación de mercado en la mayoría de las categorías de productos y servicios, no solo en Colombia sino en toda América Latina.

Un buen amigo y colega estaba

Un vendedor que gestiona en forma consiente sus deseos sobre lo que quiere lograr en su vida, sueños y objetivos, tiene en sus manos un poder casi mágico; algo equivalente a la llama de Venus que dio vida a Galatea, una estatua de marfil tallada por el rey Pigmalión.

 

Cuenta la leyenda que este rey griego pensaba que las

El principal obstáculo que enfrentamos para lograr nuestros objetivos y sueños somos nosotros mismos. Nuestras creencias, nuestros miedos, nuestro temperamento, nuestras ansiedades, nuestra falta – o exceso – de confianza y autoestima son las verdaderas barreras para lograr un desempeño extraordinario en cualquier cosa que nos propongamos o para llevar a la realidad nuestros sueños y anhelos más preciados. Es

En mi experiencia personal, estas artes son una forma de experimentar paz mental a través del movimiento y la respiración. Tai Chi y Chi Kung, para mí, son una pausa en el mundanal ruido, son una forma de vivenciar que el tiempo puede expandirse o contraerse, que a veces no existe, ni importa. Son un camino para conocer mi mente

Hay dos preguntas que con frecuencia obtienen gran atención de empresarios, gerentes generales y gerentes de ventas, en relación con sus objetivos comerciales: ¿Cómo lograr que la fuerza de ventas obtenga resultados de crecimiento acelerados, en forma sostenida? ¿Qué podemos hacer para que los vendedores cumplan o excedan sus metas, de manera continua? La respuesta a ambas es sencilla, hacerlo

La forma en que está estructurado el sistema de compensación para una fuerza de ventas constituye un silencioso mensaje que le habla a gritos a cada uno de los vendedores, todos los días. Este mensaje puede estar alineado con los objetivos corporativos e impulsarlos o puede ser un freno a los mismos.En los cerca de 18 años que llevo trabajando

En reciente entrevista publicada en Linkedin, Cynthia Montgomery, profesora de Harvard Business School, autora del libro Strategist y autoridad mundial en estrategia corporativa, habla sobre la responsabilidad que tienen los directivos de las empresas de ejercer un rol protagónico en la definición del sentido de propósito del negocio y de generar una dinámica de conversación, en sus compañías, alrededor de

Hoy me ocuparé de un tema con el que me encuentro frecuentemente al trabajar con fuerzas de ventas: la contraposición entre el trabajo comercial y el administrativo.

Por naturaleza, los vendedores quieren pasar su tiempo con los clientes, puesto que es allí, dicen varios de ellos,  en donde se generan las ventas; muchos se muestran reacios frente a las obligaciones

Si usted reconoce que su situación de vida actual, integralmente hablando, es el resultado de las decisiones y de las acciones que ha tomado y ejecutado, durante cada minuto de su vida, hasta llegar al momento presente, sin duda, reconocerá el valor que tiene tomar la decisión correcta, cada minuto de aquí en adelante, en cuanto a lo que va