Si usted se sale de los chiros en su trabajo, vocifera a diestra y siniestra o usa el sarcasmo y la ironía para apabullar a sus colaboradores, está incurriendo en altos costos para su organización, su carrera y su vida personal.

Empecemos por los costos del negocio. Bien sea usted gerente general, miembro de junta directiva, gerente de área o